酒店智能客控系统已经逐渐成为酒店竞争的利器,房间里的客控系统可以使得客人在房间内完成各种定制服务,房间内也安装了火警的感应系统,如果出现危险,酒店前台会第一时间了解到情况。

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酒店客控系统的空调系统可以设置客房的默认温度,客房插卡温度以及风速,客人进入酒店房间之前,每个客房都会自动设定好单独的节能温度,客人进入酒店办理入住手续时,前台服务员可以远程自己打开房间的空调和照明,当客人进入房间后,温度和照明已达到最佳的感觉。
如果客人在进出时候忘记将房门关掉时,门禁会自动提示,对客人进行提醒,酒店客控系统会将灯光状态,空调运行状态以及请勿打扰等显示在前台电脑上,可以更方便的对客人进行服务。
随着酒店智能客控系统的广泛使用,智能化技术的不断创新满足了入住客人更多的需求,不同的酒店也需要个性化定制适合自己的酒店智能客房控制系统解决方案,这也是酒店需要关注的一个问题。

现在很多酒店做的都是老客户的服务,所以在客人第一次入住酒店时候,客人的资料就可以录入系统,当客人再次入住时,就可以通过之前的资料为客人定制人性化的服务,提高客人满意度。

酒店智能化是趋势,智能客控系统存在的目的就是为客人提供更好的服务,酒店在一定程度上也算是一个服务密集型行业,很多时候需要和客人直接接触,酒店客控系统可以再很大程度上提高酒店的服务效率。

虽然如此,但是智能化的酒店设备对网络的依赖性很强,客控系统的各个方面都需要网络的实现才能进行操控,所以酒店的网络状态以及稳定性也很重要。酒店除了使用客控系统以外,还要注重其他的自身的基础工作,所以酒店还有很多工作要做。